Assessment Centre: na perspetiva de uma especialista

O assessment é uma ferramenta central na gestão de recursos humanos já que é utilizada no recrutamento e selecção e no desenvolvimento e valorização do capital humano das organizações.

Utilizam-se diversas técnicas de avaliação, de acordo com o objectivo pretendido, adaptadas à cultura de cada organização e à natureza funcional. A uniformização de situações e a simulação de contextos reais (provas situacionais) são fundamentais para garantir a objectividade dos processos de assessment. Igualmente importante, a introdução na avaliação, de ferramentas transversais, tais como os questionários 360º, que possibilitam uma visão abrangente das competências dos colaboradores.

Nos Recursos Humanos, unidades de negócio em que o retorno dos investimentos parece ter menos visibilidade, empresas que implementam o assessment como uma prática de avaliação, conhecem os seus colaboradores, determinam com maior acuidade planos de formação e desenvolvimento e conhecem as competências que têm nas suas organizações. Esta é claramente uma vantagem competitiva. Para os candidatos/colaboradores o assessment servirá de guia e de orientador do seu desempenho com vista à concretização da estratégia do negócio e, consequentemente, à concretização da missão da organização.

Empresas que, de uma forma permanente contratam, formam, desenvolvem e motivam os seus colaboradores, através das metodologias de assessment, estão mais habilitadas a reter os seus quadros e a constituírem equipas fortes e coesas, preparadas para enfrentar os novos e constantes desafios colocados pelo mercado.

Gabriela Silva – Responsável pela área de Assessment da PTC

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