Condições de Participação

Regulamento da Formação Inter desenvolvida pela Paula Tomás Consultores, com o objetivo de dar a conhecer a todos os interessados o conjunto de regras de funcionamento e condições de participação.

Inscrições

  • A pré-inscrição deverá ser efectuada através do preenchimento da ficha de inscrição, disponível no nosso site ou, disponibilizado por e-mail, fax ou correio, após contato com os nossos serviços.
  • A receção da pré-inscrição é confirmada de seguida pelos nossos serviços para os contatos fornecidos. Uma semana antes da realização da acção, a Paula Tomás Consultores compromete-se a contatar os pré-inscritos, de forma a confirmar a realização da ação e solicitar o respetivo pagamento.
  • O pagamento deverá ser realizado antes do início do curso, por cheque à ordem de Paula Tomás Consultores, Lda. ou por transferência bancária.
  • A inscrição é considerada definitiva e confirmada ao participante, após o respetivo pagamento.

Condições de funcionamento

  • Cada ação de formação tem um horário definido, das 9h30 às 17h30, que deverá ser respeitado por todos os intervenientes.
  • Por norma, a formação decorrerá nas nossas instalações, incluindo dois coffee break.
  • Quando não houver possibilidade de realização nas nossas instalações, recorremos a hotéis, nossos parceiros, em Lisboa e no Porto.
  • O intervalo para refeição é livre, com a duração de 1 hora.
  • As datas de ocorrência e custos das ações de formação estão assinalados junto à apresentação de cada curso, podendo igualmente ser consultadas no nosso site.

Documentação e Certificado de Formação

  • O valor de cada ação de formação inclui: a participação na ação de formação, coffee break, documentação de apoio e certificado de formação.
  • A obtenção de certificado será elegível perante uma participação mínima de 75% do tempo, na ação de formação.

Garantia de Participação e Cancelamento

  • A Paula Tomás Consultores poderá propor antecipadamente a alteração de datas, caso seja impossível realizar a ação na data prevista. (Por exemplo: as desistências de participantes, que originam grupos reduzidos em que não é possível garantir a qualidade e eficácia da formação).
  • No caso de anulação do curso, a Paula Tomás Consultores compromete-se a devolver a importância recebida.
  • A Paula Tomás Consultores aceita o cancelamento de inscrições até 8 dias antes do início do curso, reembolsando na totalidade do valor pago.
  • Os cancelamentos verificados posteriormente a cada data darão origem à retenção de 20% do valor da inscrição, como forma de compensar as despesas administrativas e prejuízos sofridos por cancelamentos de última hora.
  • As faltas, pedidos de adiamento ou anulação têm consequências negativas para a organização e qualidade da formação, pelo que solicitamos que sejam evitadas e limitadas a situações de força maior.
  • É possível substituir um participante por outro, caso tenha as mesmas necessidades de formação.
  • Perante algo que não se enquadre nas nossas normas, pedimos o favor de contactar os nossos serviços para rapidamente ajudarmos a encontrar uma solução.

Política de Avaliação

  • No final de cada acção de formação será solicitado a todos os formandos o preenchimento de um Questionário de Avaliação.
  • O seu preenchimento permitirá aferir o grau de satisfação dos participantes face ao serviço prestado.
  • Da sua análise resultará uma clara percepção da forma como decorreu cada ação de formação, além de constituir um precioso auxiliar na procura permanente da melhoria das nossas prestações.

Protecção de Dados Pessoais

  • Todos os dados pessoais fornecidos serão considerados confidenciais e utilizados apenas para efeitos de followup e/ou acompanhamento dos participantes após a formação na Paula Tomás Consultores.
  • Caso permita a divulgação dos dados seus pessoais para efeitos de auscultação por parte do Sistema de Acreditação da DGERT.