Dinamização de Equipas Comerciais

Destinatários

Chefias de Vendas

Itinerário Programático

• Analisar e discutir as principais tarefas e responsabilidades de uma Chefia de Vendas
  • Liderar – Não vender
  • As principais tarefas e responsabilidades da Chefia de Vendas:
    • Planeamento e organização das vendas
    • Informação e controlo das vendas
    • Previsão e orçamento das vendas
    • Motivação e animação da equipa de vendas
    • Treino e desenvolvimento da equipa de vendas
  • Identificar e reconhecer as principais ferramentas de gestão ao alcance da Chefia de Vendas
  • Competências a desenvolver:
    • Escutar para compreender bem
    • Dar feedback aos outros
    • Pedir ajuda
    • Fazer prevalecer o seu ponto de vista
    • Participar em reuniões
    • Manter o superior hierárquico informado
    • Resolver os problemas com os outros
    • Responder positivamente a situações negativas
    • Fazer o que tem de ser feito
    • Lidar com a mudança
    • Ser um membro da equipa
• Identificar os factores de motivação estrutural e processual das equipas de vendas em geral e de cada vendedor em particular
• O que é liderar?
• As principais tarefas do líder:
  • Ser exemplar na sua actuação
  • Proceder a uma gestão clara e visível
  • Entender a sua equipa como um cliente interno
  • Proceder a um diagnóstico dos factores de motivação e desmotivação da sua equipa
  • Motivar individual e coletivamente a sua equipa
• Identificar as atitudes e comportamentos mais adequados para coordenar/dirigir/animar as equipas de venda
• Estilos de personalidades
• Caraterização dos diversos líderes
• O seu estilo de liderança
• A eficiência da liderança
• A liderança situacional
• Maturidade da Equipa Comercial:
  • Análise do nível de maturidade de cada elemento da equipa
  • Seleção das práticas mais ajustadas à liderança da equipa, de acordo com o nível de maturidade sócio-profissional de cada um dos seus elementos

Metodologia

Pedagogia ativa baseada em Exercícios de Auto diagnóstico, trabalhos individuais, exercícios em grupo, e simulações com situações do quotidiano profissional.

Valor

Valor: 500 €+ IVA por participante