Compreender o Papel das Emoções no Quotidiano Profissional

Destinatários

Gestores, chefias intermédias, coordenadores de equipa e todos os colaboradores para quem a gestão das emoçoes é crítica para o seu sucesso.

Itinerário Programático

• Conhecer os benefícios da Inteligência Emocional
  • Compreender o conceito de inteligência emocional e a sua importância.
  • Analisar o impacto da IE nas Organizações
• Compreender o funcionamento das diferentes competências emocionais
  • Conhecer o modelo de competências da IE.
  • Compreender e Identificar as competências da Inteligência Emocional.
  • As competências pessoais – como nos relacionamos connosco
  • As competências sociais – como nos relacionamos com os outros
  • Reconhecer as próprias emoções e como estas afectam o desempenho
  • Auto conhecimento – o Perfil de Eficácia Comportamental (pontos fortes e áreas a desenvolver)
  • Analisar as Competências da IE de cada participante (feedback personalizado).
• Identificar situações profissionais em que é fundamental utilizar as competências da Inteligência Emocional
  • Lidar com a adversidade e a frustração.
  • Lidar com os conflitos e com a crítica.
  • Lidar com situações de desmotivação
• Desenvolver as competências emocionais
  • Desenvolver autoconfiança e a auto-estima.
  • Conseguir o auto-controlo.
  • Agir de forma Assertiva.
  • Aumentar a motivação.
  • Reconhecer e interpretar a actuação dos outros para melhor gerir as emoções nas nossas relações
• O Modelo de Mudança Intencional
  • Conhecer e Compreender o modelo da Mudança Intencional de Boyatzis e utilizá-lo para o desenvolvimento e treino das competências Emocionais

Metodologia

Pedagogia ativa e participativa com a realização de exercícios. Serao utiliados exercícios pedagógicos que permitem vivenciar os conceitos e técnicas apresentadas.

Valor

Valor: 500 Euros + IVA por participante