Melhorar as Relações Quotidianas através da Análise Transacional

Objetivos Específicos

  • Desenvolver um estilo eficaz de interação – criar empatia e promover relações construtivas e positivas
  • Conhecer melhor a sua forma de atuar em diferentes situações do quotidiano profissional
  • Identificar e compreender as reações dos interlocutores para atuar de forma positiva nas diferentes situações
  • Atuar com destreza relacional na vida profissional e conseguir adaptar-se às pessoas e situações
  • Saber gerir as situações de conflito e atuar profissionalmente em meios agressivos e conflituosos

Próxima Edição:
02/09/2013 - Lisboa
Duração:
3 dias / 21 horas

Destinatários

Profissionais que necessitem de estabelecer relações construtivas com os outros e desenvolver grande destreza relacional para terem sucesso profissional.

Itinerário Programático

  • Conhecer melhor as suas formas de comportamento e as facetas da sua personalidade em função das situações do seu quotidiano profissional
    • Os estados do Eu: PAC
    • Perturbações no funcionamento dos Estados do Eu
    • Os Estados do Eu mais adequados em função das situações.
    • Os Estilos básicos de comportamento e a sua adaptabilidade
    • A utilização do PAC na resolução de problemas
    • Exercícios práticos
  • Conhecer melhor os outros e estabelecer relações produtivas e positivas
    • Saber identificar o Estilo Básico de Comportamento do seu interlocutor para melhor interagir
    • As Transações paralelas: a arte de estar em sintonia.
    • As Transações cruzadas: a interrupção na comunicação
    • As Transações ulteriores: a ambiguidade na comunicação
    • A estruturação das relações simbióticas nas organizações e os seus efeitos. A Simbiose.
    • Transações positivas: um meio eficaz para desenvolver relações interpessoais eficazes.
  • Saber atuar em situações de conflito de forma positiva
    • Identificar os jogos psicológicos e compreender as suas consequências.
    • Reconhecer as formas de iniciar os diferentes jogos psicológicos, saber como evitar ou sair dos conflitos quotidianos
    • Como detetar um jogo
    • Como sair do jogo
    • Exercícios práticos de análise de jogos.
  • Desenvolver relações de trabalho produtivas promovendo uma postura construtiva
    • Saber lidar de forma apropriada com as suas emoções e com os sentimentos eficazes e ineficazes.
    • Detetar como o nosso comportamento é condicionado pelas opiniões, julgamentos e representações de nós e dos outros.
    • Promover um clima de ganhador-ganhador para melhor trabalhar em equipa – As posições existenciais.
    • Saber transmitir as suas opiniões e dar feedback aos seus interlocutores – Os sinais de reconhecimento.
  • Influenciar de forma positiva o seu quotidiano profissional, gerindo a sua energia
    • Conhecer as diferentes formas de investimento relacional.
    • Identificar as suas necessidades e os seus limites nas relações com os outros: os orientadores do comportamento e o seu impacto no quotidiano profissional.
    • Desenvolver a energia positiva. Os estímulos ao auto desenvolvimento.
    • Exercícios práticos
  • Construção de um plano de ação com objetivos de mudança, etapas e meios de ação.

 

Metodologia

Pedagogia ativa fazendo recurso a: Exercícios de auto-diagnóstico, exposição das técnicas, exercícios de simulação de situações do quotidiano profissional.

Valor

Valor: 525 Euros + IVA por participante

Cursos Agendados

ÍnicioCursoLocal
02/09/2013 Melhorar as Relações Quotidianas através da Análise TransacionalPré-Inscrição Lisboa
02/12/2013 Melhorar as Relações Quotidianas através da Análise TransacionalPré-Inscrição Lisboa