Melhorar as Relações Quotidianas através da Análise Transacional

Cada vez mais nas organizações o trabalho é realizado em equipa, pelo que o relacionamento com os restantes colegas é essencial para um clima organizacional saudável e para a obtenção de resultados positivos. Os relacionamentos interpessoais que estabelecemos no trabalho são impostos, pois não temos opção de escolha sobre os elementos da nossa equipa de trabalho. Assim, este curso permite melhorar a sua forma de atuar em diferentes situações do quotidiano profissional bem como lidar de forma positiva com situações e com interlocutores diferentes.

Objetivos Gerais

  • Atuar de forma positiva com diferentes interlocutores e situações do quotidiano profissional

Objetivos Específicos

  • Conhecer melhor as suas formas de comportamento e as facetas da sua personalidade em função das situações do seu quotidiano profissional
  • Conhecer melhor os outros e estabelecer relações produtivas e positivas
    Saber atuar em situações de conflito de forma positiva
  • Desenvolver relações de trabalho produtivas promovendo uma postura construtiva
  • Influenciar de forma positiva o seu quotidiano profissional, gerindo a sua energia
  • Construção de um plano de ação com objetivos de mudança, etapas e meios de ação

Próxima Edição:
27/11/2017 - Lisboa
Duração:
3 dias/21 horas

Destinatários

 

Profissionais que necessitem de estabelecer relações construtivas com os outros e de desenvolver grande destreza relacional para terem sucesso profissional.

Itinerário Programático

 

Conhecer melhor as suas formas de comportamento e as facetas da sua personalidade em função das situações do seu quotidiano profissional 

  • Os estados do Eu: PAC
  • Perturbações no funcionamento dos estados do Eu
  • Os estados do Eu mais adequados em função das situações
  • Os Estilos Básicos de Comportamento e a sua adaptabilidade
  • A utilização do PAC na resolução de problemas

Conhecer melhor os outros e estabelecer relações produtivas e positivas

  • Saber identificar o estilo básico de comportamento do seu interlocutor para melhor interagir
  • As transações paralelas: a arte de estar em sintonia
  • As transações cruzadas: a interrupção na comunicação
  • As transações ulteriores: a ambiguidade na comunicação
  • A estruturação das relações simbióticas nas organizações e os seus efeitos: A simbiose
  • Transações positivas: um meio eficaz para desenvolver relações interpessoais eficazes

Saber atuar em situações de conflito de forma positiva

  • Identificar os jogos psicológicos e compreender as suas consequências
  • Reconhecer as formas de iniciar os diferentes jogos psicológicos, saber como evitar ou sair dos conflitos quotidianos
  • Como detetar e sair de um jogo

Desenvolver relações de trabalho produtivas promovendo uma postura construtiva

  • Saber lidar de forma apropriada com as suas emoções e sentimentos
  • Detetar como o nosso comportamento é condicionado pelas nossas opiniões, julgamentos e representações e dos outros
  • Promover um clima de ganhador-ganhador para melhor trabalhar em equipa – as posições existenciais
  • Saber transmitir as suas opiniões e dar feedback aos seus interlocutores – os sinais de reconhecimento

Influenciar de forma positiva o seu quotidiano profissional, gerindo a sua energia

  • Conhecer as diferentes formas de investimento relacional
  • Identificar as suas necessidades e os seus limites nas relações com os outros: os orientadores do comportamento e o seu impacto no quotidiano profissional
  • Desenvolver a energia positiva. Os estímulos ao autodesenvolvimento

Construção de um plano de ação com objetivos de mudança, etapas e meios de ação

Metodologia

 

Pedagogia ativa fazendo recurso a exercícios de autodiagnóstico, exposição das técnicas, exercícios de simulação de situações do quotidiano profissional.  

Valor

 

525 € + IVA por participante

Cursos Agendados

ÍnicioCursoLocal
27/11/2017 Melhorar o Relacionamento Interpessoal – novoPré-Inscrição Lisboa