Competências Chave Para Chefias

Atualmente, saber liderar é um dos desafios que se coloca às organizações. Como posso ser um bom líder? Que competências devo deter para conseguir liderar a minha equipa? Estas e outras questões colocam-se quando falamos em liderança de equipas. A proximidade entre o líder e os seus colaboradores deve ser um imperativo, bem como a comunicação que pratica com os mesmos deve ser clara, adequada e eficaz. Assim, este curso permite desenvolver competências-chave essenciais para chefiar uma equipa; desenvolver a competência e a autonomia das pessoas; criar condições que facilitam a motivação bem como o desempenho individual e a comunicação organizacional.

Objetivos Gerais

  • Desenvolver competências chave essenciais para chefiar uma equipa

Objetivos Específicos

  • Praticar uma liderança de proximidade
  • Organizar a equipa, garantir os processos de trabalho e os resultados
  • Praticar uma comunicação eficaz
  • Melhorar o desempenho individual e aumentar a produtividade
  • Desenvolver as competências e a autonomia dos colaboradores
  • Utilizar as entrevistas e reuniões para mobilizar as equipas

Próxima Edição:
02/10/2017 - Lisboa
Duração:
4 dias / 28 horas

Destinatários

 

Profissionais que desempenhem ou que venham a desempenhar funções de chefia e que pretendam desenvolver competências de liderança e gestão de equipas. 

Itinerário Programático

 

Praticar uma liderança de proximidade

  • Identificar os papéis e responsabilidades de uma chefia
  • Conhecer os estilos de liderança e as suas caraterísticas
  • Diagnosticar o seu estilo pessoal de liderança.
  • Liderar pelo exemplo
  • Saber utilizar o estilo de liderança adequado aos contextos e às pessoas
  • Identificar boas práticas versus práticas a evitar

Organizar a equipa, garantir os processos de trabalho e os resultados

  • Clarificar as missões, os desafios, definir responsabilidades
  • Fixar objectivos motivantes e realistas
  • Definir as regras: criar referências comuns
  • Informar, envolver e fazer participar
  • Afirmar-se face a diferentes tipos de equipas
  • Reforçar o seu impacto sobre a envolvente

Praticar uma comunicação eficaz

  • Comunicar com os colaboradores: Escutar, suscitar a participação e desenvolver a empatia
  • Ser firme, persistente, tomar decisões e garantir a sua implementação
  • Utilizar argumentos adaptados aos diferentes interlocutores, para transmitir a sua mensagem com eficácia.
  • Facilitar a iniciativa e a expressão de ideias, fornecer feedback
  • Saber repreender um comportamento de forma pedagógica
  • Atuar com tranquilidade nas situações difíceis e de potencial conflito

Melhorar o desempenho individual e aumentar a produtividade

  • Ganhar eficácia trabalhando com base em prioridades
  • Gerir as emoções e atar eficazmente sob pressão
  • Refletir sobre as motivações
  • Identificar os facilitadores da motivação e as situações que promovem desmotivação
  • Dar feedback construtivo e melhorar os desempenhos

Desenvolver as competências e a autonomia dos colaboradores

  • Diagnosticar as necessidades de evolução das pessoas e das equipas
  • Promover a progressão individual/ colectiva
  • Preparar as pessoas para assumirem desafios

Utilizar as entrevistas e reuniões para mobilizar as equipas

  • Identificar as causas de ineficácia e de perda de tempo – Pontos fortes e pontos fracos
  • Organizar a entrevista e/ou reunião e definir os objetivos
  • Enquadrar: anunciar os objetivos, as regras de funcionamento e a duração
  • Utilizar as técnicas adaptadas ao tipo de entrevista e/ou reunião a efectuar
  • Dominar as técnicas de regulação das intervenções
  • Controlar e regular os intervenientes difíceis
  • Saber concluir, resumir e validar os pontos-chave

 

Metodologia

 

Pedagogia ativa, com recurso a exercícios de autodiagnóstico, trabalhos individuais e em grupo, estudos de caso e simulações de situações do quotidiano profissional.

Valor

 

750 € + IVA por participante

Cursos Agendados

ÍnicioCursoLocal
02/10/2017 Desenvolvimento de Competências-Chave para Chefias – RenovadoPré-Inscrição Lisboa