Desenvolver Competências em Coaching

Destinatários

Profissionais com responsabilidades de desenvolver profissionalmente outros. Formadores, gestores, técnicos especialistas.

Itinerário Programático

• Consciencializar o papel do responsável como factor de suporte à atualização das competências
  • Conhecer o portefólio de competências dos colaboradores
  • Identificar o papel da gestão como fator de suporte organizacional
  • Identificar as vantagens da utilização de uma metodologia de Coaching para o desenvolvimento das competências
• Efectuar o diagnóstico das necessidades de evolução dos colaboradores e assegurar o seu desenvolvimento
  • Situar os colaboradores face à sua missão e ao seu desempenho
  • Análise dos fatores facilitadores e dificultadores da atualização das competências
  • Fixar objetivos realistas e motivantes e pôr ênfase nos resultados
  • Referenciar o grau de autonomia e de assunção de responsabilidades
  • Adaptar os objetivos do coaching em termos de maturidade e competências
• Identificar e gerir a orientação motivacional dos colaboradores
  • Localizar os “tipos” e as diversas “estratégias” motivacionais
  • Integrar nas actividades a estratégia de motivação dos colaboradores
• Construir um plano de Coaching
  • Envolver o colaborador na elaboração do Plano Individual de Desenvolvimento Profissional (PIDP)
  • Acompanhar a evolução da performance e se necessário formar o colaborador
  • Referenciar em conjunto a natureza das dificuldades encontradas
  • As diversas formas de Coaching
• Preparar e acompanhar cada colaborador no seu desempenho
  • Informar/comunicar e influenciar a ação de desenvolvimento
  • Como dar feedback: os pontos fortes e os pontos a melhorar
  • Formar e apoiar o desenvolvimento das competências e das motivações
  • Ajudar à resolução de problemas para aumentar a autoconfiança
• Acompanhar os planos e fazer o balanço formal dos sucessos e insucessos
  • Como conduzir os momentos de treino
  • Os papéis de cada um
  • Saber escutar e levar o colaborador a falar
  • Escuta, perguntas, reformulação e consequências
  • Saber reconhecer e corrigir de forma pedagógica