ISO 9001:2008

Objectivos Gerais

  • Reconhecer e identificar os requisitos da norma (ISO 9001:2008)
  • Reconhecer as principais alterações em relação à edição anterior (ISO 9001 e ISO 9004)
  • Implementar alterações face à anterior edição da norma (ISO 9001 e ISO 9004)
  • Conhecer as novas linhas de orientação para sustentabilidade do negócio

Itinerário Programático

  • Análise e interpretação dos principais requisitos da futura ISO 9001
    • Compreender e implementar a abordagem por Processos
    • Identificar e caracterizar a documentação do SGQ.
    • Os documentos requeridos pela Norma.
    • Princípios orientadores da gestão do sistema documental.
    • Conhecer os requisitos associados à Responsabilidade da Gestão.
    • Compreender as necessidades em termos de Recursos.
    • Conhecer os requisitos da Realização do Produto e adaptá-los à organização.
    • Compreender os requisitos de monitorização e medição para melhorar os desempenhos da organização.
  • A ISO 9001:2008: mudanças em relação à ISO 9001:2000
    • Impactos da nova norma para as organizações
    • Implicações da nova norma para as auditorias
    • Alterações previstas para a ISO 9004:2009 – Gerir para um sucesso sustentável;
    • Orientações para a sustentabilidade dos actuais Sistemas de Gestão da Qualidade – como evoluir?

Destinatários

Quadros médios e superiores com responsabilidade ao nível da area de Qualidade de empresas em processo de implementação da norma ISO 9001:2000 ou com o sistema já implementado, que pretendam conhecer as alterações da norma em relação a nova versão.

Metodologia

Sessões teórico – práticas. Integração da matéria abordada a partir de exercícios e simulações práticas de resolução contextual individualizada.

Preço

300 Euros + IVA por participante

Cursos Agendados

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