Arquivo de etiquetas: Atendimento telefónico

10 dicas para o atendimento telefónico

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O a e dime o elefó ico a ua emp e a é de excelê cia?Aqui ap e e amo 10 dica
1- A e da o elefo e o máximo ao e cei o oque;
2- Ide ifique- e qua do a e de a chamada;
3- Te ha papel e ca e a pe o de i de fo …

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Qualidade no Atendimento Telefónico – SMAS-SINTRA apostam na formação

Categorias:Artigos Formação Tags:Atendimento telefónico Formação Paula Tomás Consultores PTC SMAS

Modelo DATA – Um exemplo de aplicação
Se do e e um e viço público de excelê cia, a á ea do aba ecime o de água, d e agem e a ame o de água e iduai , o SMAS-SINTRA e ão, cada vez mai , a apo a a mode ização e implificação do eu e viço , a egu a …

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Atendimento de excelência: Atrair, conquistar e fidelizar

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É i co o ável o fac o de o dia de hoje, co ide a mo o A e dime o de Excelê cia ao clie e como um do maio e dife e ciai compe i ivo do me cado e um fa o de e mi a e pa a o …

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