Pensamento Crítico - Competência fundamental na resolução de problemas complexos

A gestão de riscos será cada vez mais necessária no futuro da Gestão de Projetos. O contexto está cada vez mais complexo, logo, os projetos e processos estão sujeitos a mais riscos e desvios. Assim, a gestão de riscos/desvios passará a ser o foco central da gestão de projetos, procurando mitigar ou resolver o que possa impactar negativamente o sucesso do projeto.

Quando nos centramos na gestão de riscos e desvios é fundamental fazer uma análise cuidada das variáveis em jogo.

Tal como refere Wantuir Felippe no seu artigo “Desvios em projetos - Um método para estruturar análises sobre tipos de mudanças”, as decisões intuitivas e pouco estruturadas, sem analisar corretamente todo o cenário envolvido podem acelerar o insucesso.

Se analisarmos a metodologia “Spock Analysis” que Wantuir Felippe nos propõe, podemos verificar a importância do pensamento crítico como competência fundamental na análise e resolução de problemas na Gestão de Projetos.

Entenda-se Pensamento Critico como uma forma de pensamento criterioso, racional e reflexivo focado em decidir no que acreditar ou o que fazer, ou seja, uma investigação cujo propósito é explorar uma situação, um fenómeno, uma questão ou problema para chegar a uma hipótese ou conclusão que integra toda a informação disponível e é, por isso, convincente e justificada. É uma habilidade que aperfeiçoamos, aprofundamos e ampliamos com estudo e prática, pois é uma habilidade estruturalmente complexa e multidimensional que envolve intencionalidade, responsabilidade, processos intelectuais e processos afetivos.

O Pensamento Critico tem como principais características: Finalidade para o uso do raciocínio e estabelecimento de objetivos; Apreciar de forma ampla e profunda o assunto e as diversas nuances e complexidade das questões; Só é possível aprimorar, aprofundar e ampliar com estudo e prática.

O método da “Spock Analysis” é fundamentado em seis questões que estruturam o pensamento para agir, subordinando as emoções à racionalidade, para isso é fundamental separarmos as situações, barreiras, assuntos relevantes, evidências e factos, das crenças, pressupostos, argumentos e histórias. O pensamento Crítico, um raciocínio de complexidade superior, é fundamental para aplicar com sucesso este método, pois, articula conhecimentos, experiências e competências intelectuais, apresentando-se como uma atividade reflexiva, que envolve aspetos cognitivos e afetivos e alerta para as armadilhas cognitivas. Implica clareza, relevância, razoabilidade, interpretação de dados, seleção de diversas alternativas, avaliação da veracidade ou probabilidade dos argumentos, capacidades de questionar o mérito, a qualidade ou o seu valor. Envolve também indução, dedução, classificação e definição de relações, assim como abstração, autoconhecimento, categorização e flexibilidade cognitiva.

 

Paula Tomás

CEO da PTC-Paula Tomás Consultores,Lda.

Psicologa, Coach, Formadora e Master em PNL