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E-Learning
A Atenção - O Segredo da Eficácia
Disponível
| 2 dia - 14 horas
Durante o nosso dia a dia profissional estamos sujeitos a......
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As Cinco Práticas de Liderança de Excelência
19 e 20 de Setembro
| 2 dia - 14 horas
Numa equipa de trabalho, a posição ocupada pelo líder influência o......
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Atender e Vender Melhor
Disponível
| 2 dias / 14 horas
Atender e vender melhor pressupõe dominar as técnicas de uma boa......
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Atendimento de clientes na era digital
Disponível
| 2 dias/14 horas
Hoje os clientes utilizam diferentes canais de comunicação. Neste curso desenvolve......
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Atendimento Presencial e Telefónico
Disponível
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Os clientes devem ser o principal foco da empresa, pois sem eles não existe......
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Atendimento Telefónico
Disponível
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O atendimento telefónico é na maioria das vezes o primeiro meio de contacto entre a......
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Bioliderança
12 de Setembro de 2019
| 1 dia / 7 Horas
Bioliderança - Os 6 papéis do Líder Natural
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Comunicação Assertiva
9, 10 e 11 de Julho
| Presencial 3 dias - 21 horas
A assertividade é reconhecida como uma competência social, a capacidade de expressar......
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Condução e animação de reuniões
Disponível
| 2 dias/ 21 horas
Como posso conduzir uma reunião eficazmente? De que forma posso estruturar asua......
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Conduzir a Entrevista de Avaliação de Desempenho
Disponível
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Durante a entrevista de avaliação de desempenho, é estabelecida uma......
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Desenvolver a Inteligência Emocional
4 e 5 de Novembro
| 2 dias / 14 horas
Gerir relações interpessoais em contexto laboral levanta algumas......
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Formação de Formadores Internos
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Nos dias de hoje, as organizações cada vez mais denotam a importância de......
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Formação Pedagógica Inicial de Formadores (b-learning)
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| 90 horas (51 horas e-learning /39 horas presenciais)
Cada vez mais a formação acrescenta valor às organizações,......
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Gerir as suas finanças pessoais
Disponível
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A capacidade de gestão das finanças pessoais possibilita um melhor controlo......
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Gestão do Tempo e da Produtividade Pessoal
7 e 8 de Novembro
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A gestão de tempo passa por perceber quais as atividades que devemos realizar de forma......
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Gestão e Avaliação de Desempenho
Disponível
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O sistema de gestão e avaliação do desempenho permite alinhar os objetivos......
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Intercultural Management 6D Model
13 de Setembro
| 1 dia / 7 Horas
Globalização e Gestão das Diferenças Culturais
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Líder Coach
Disponível
| 3 dias / 21 horas
Ser um líder coach é ser capaz utilizar técnicas e ferramentas do coaching, de....
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Liderança e Gestão de Equipas
| 3 dias/ 21 horas
Para uma equipa funcionar da melhor forma é necessário a presença de um......
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O Factor Confiança
11 de Setembro
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A ciência para criar líderes e organizações de alta confiança.
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Redação de Textos Profissionais Eficazes
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A escrita é uma ferramenta essencial para a propagação do conhecimento bem......
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Técnicas de Apresentação - Falar em Público
22, 23 e 24 de Julho
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Para que uma apresentação tenha impacto possitivo não basta dominar o......
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Técnicas de Prospeção Comercial
Disponível
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A prospeção é um processo de procura e descoberta, importante no......
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Trabalhar em Equipa e Promover a Coesão
Disponível
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O trabalho em equipa pressupõe o aproveitamento das melhores capacidades de cada membro.......
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Vender para Criar Valor - Técnicas de Vendas
Disponível
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A concorrência entre organizações, caraterizada pelo aumento da oferta,......
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